вверх

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Условия возврата или замены товара

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №55 от 01.1998г., пункту № 6: "изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)" возврату и обмену не подлежат.

Товары надлежащего качества:
  • Содержащие в своем составе полностью или частично полимерные материалы, возврату и обмену не подлежат
  • Не содержащие в своем составе (полностью или частично) полимерные материалы подлежат возврату или замене на общих основаниях, при соблюдении следующих условий:
  1. В течение 14-ти (четырнадцати) дней со дня покупки
  2. При сохранении внешнего вида товара и его упаковки
  3. Если товар не был в эксплуатации и на нем отсутствуют следы эксплуатации

Товары не надлежащего качества:

  • Имеются скрытые производственные дефекты
  • Имеются повреждения в процессе транспортировки
  • Имеются неровности или дефекты покрытия (если это не элемент дизайна)
Мы обязательно заменим или осуществим возврат таких товаров. 

По любым вопросам, касающимся замены или возврата товара просим обращаться к нам по телефону 8-965-908-77-28 или электронной почте: info@madame-brioche.ru.

Мы обязательно рассмотрим каждый случай! 

Для оформления всех необходимых документов для возврата или замены товара, отправим бланки Вам на почту, указанную в обращении.